网络公关效果评估包含那些方面?

时间:2019-01-22 01:53:13 作者:海绵 关注度: 来源:未知

我们先来看一下为什么要进行效果评估?,因为公关效果评估有如下几个好处:

  • 1. 纠偏,防止公关执行活动偏离客户的要求;
  • 2. 不断改进,提升最终公关效果,;
  • 3. 提升与客户的信任度,与客户建立长期的合作关系;
  • 4. 增进客户对公关活动的认知,以便更加顺畅开展工作;
  • 5. 提供将来的业务借鉴,提高专业水平;
  • 6. 让客户始终有参与感,提高获得更多业务的机会;
  • 7. 以效果展示资深的竞争力,提升公关顾问的行业地位。
网络公关

万人牛牛 下面来看一下网络公关的效果评估包含那些方面?

(1)量:评估网络公关传播会以数量作为KPI已经成为普遍方式,主要表现为主动发布篇次、被转载数、评论数、浏览量等。

不过目前浏览量一般媒体平台很少对外公开,尤其对于单篇新闻,页面上也很难看出来,其他数据是比较直观,对于达成效果上是相对容易的,在对效果的意义上,以量为据的方式不是最好的评估方法,在传播中这种方法是最基础的KPI设定方式。在被转载数这个指标上,目前来看是对网络公关一个很好的评估,一篇好的文章,和一个好的新闻事件,会在很长时间内会被反复转载。截止一个时间段并记录它的被转载次数,是一个可行的方案。

(2)质:关于网络公关传播质量的评估,会有很多个维度,比如:

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网络公关效果评估包含那些方面?

热门新闻排行榜:由于很多新闻没有浏览量来权衡,不过一些新闻网站会有一个根据24小时、48小时访问流量的新闻自动排序,两外一些百度新闻源媒体在“百度新闻”各个频道的推荐也值得关注。

网络媒体发布的位置:网络发布的位置一般会通过两方面产生,一个是以广告形式购买的文字链或者幻灯片轮播,之后用户点击是企业的新闻,或产品推荐或者品牌植入等等,这种方式一般较容易达成,不过要考虑内容的符合度。另外一种方式则是策划优秀的内容被编辑推荐,这种难度较高,需要营销推广人员在内容选题、稿件撰写上有一定功夫。

网络公关

(3)势:网络公关的真正的影响力有多大,这个“势”可以引起多少人关注

目前很多新闻媒体都有增加社会化媒体分享的功能,一篇文章有多少人把它分享到了微博、SNS中去,可以进行统计收集进行评估。目前这个指标虽然看起来是一个很不错的考量网络公关好坏的方法,但是并非大多数网站有此功能,且每个网站并非标准化设置,也就是位置及用户体验不同,这也决定了分享力的优劣,同时一篇文章是否真的吸引用户且能激发他分享到“自媒体”中去,这就是内容因素,后者是营销人员需要把握的,前者当前营销人员就显得无能为力了,在KPI设定时要综合考虑。


 

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